Les métiers de l’accueil et de l’administration

Ça swingue dans les couloirs des entreprises grâce aux stars de l’accueil et de l’administration ! Ils/elles rythment nos journées de boulot. Alors, prêt(e) pour une virée en backstage à la découverte de ces métiers fun et indispensables ?

Archiviste

L’archiviste est un professionnel chargé de collecter, classer, conserver et mettre à disposition des documents et des archives. Il travaille dans des institutions publiques ou privées telles que les bibliothèques, les musées, les archives nationales, les entreprises ou les administrations. Son rôle est de garantir la préservation et l’accessibilité des…

Directeur général

Le directeur général est le responsable de la gestion globale d’une entreprise ou d’une organisation. Il est chargé de définir les objectifs stratégiques, de superviser les opérations quotidiennes, de prendre des décisions importantes et de représenter l’entreprise auprès des parties prenantes externes. Il travaille en étroite collaboration avec les autres…

Adjoint administratif / Adjointe administrative

L’adjoint administratif est un professionnel qui travaille dans une entreprise ou une organisation pour aider à la gestion des tâches administratives. Il est responsable de la gestion des dossiers, de la correspondance, de la planification des réunions et de la coordination des activités de bureau. Il peut également être chargé…

Chef / Cheffe de bureau

Le chef de bureau est responsable de la gestion et de la coordination des activités quotidiennes d’un bureau ou d’un département. Il supervise les employés, établit des politiques et des procédures, gère les budgets et les ressources, et assure la communication entre les différents niveaux de l’organisation. Le chef de…

Intendant / Intendante

L’intendant est responsable de la gestion administrative et financière d’une organisation ou d’une entreprise. Il supervise les budgets, les ressources humaines, les achats et les opérations quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise. L’intendant doit être capable de prendre des décisions éclairées et de résoudre les problèmes rapidement pour…

Agent d’accueil / Agente d’accueil

L’agent d’accueil est chargé d’accueillir et d’orienter les visiteurs dans un lieu public ou privé. Il est le premier interlocuteur des clients ou des usagers et doit donc être souriant, aimable et disponible. Il peut également être amené à répondre au téléphone, à gérer les réservations ou à effectuer des…

Agent / Agente de planning

L’agent de planning est responsable de la planification et de l’organisation des activités d’une entreprise ou d’une organisation. Il travaille en étroite collaboration avec les différents départements pour s’assurer que les ressources sont utilisées de manière efficace et que les objectifs sont atteints dans les délais impartis. Il doit également…

Chef / Cheffe de service

Le chef de service est responsable de la gestion et de la coordination d’une équipe de travailleurs dans un domaine spécifique. Il supervise les activités quotidiennes, établit des objectifs et des plans d’action, et s’assure que les normes de qualité sont respectées. Le chef de service est également chargé de…

Coordinateur / Coordinatrice

Le coordinateur est responsable de la coordination et de la gestion des projets au sein d’une entreprise ou d’une organisation. Il travaille en étroite collaboration avec les différents départements pour s’assurer que les projets sont livrés dans les délais impartis et respectent les budgets alloués. Le coordinateur est également chargé…

Directeur / Directrice de projet

Le directeur de projet est responsable de la planification, de la coordination et de la supervision de toutes les activités liées à un projet. Il travaille en étroite collaboration avec les membres de l’équipe pour s’assurer que les objectifs du projet sont atteints dans les délais impartis et dans les…

Gestionnaire / Gestionnaire

Le gestionnaire est responsable de la planification, de l’organisation, de la direction et du contrôle des activités d’une entreprise ou d’une organisation. Il doit prendre des décisions stratégiques pour atteindre les objectifs fixés et assurer la rentabilité de l’entreprise. Il supervise également les équipes et les ressources pour garantir une…

Hôte / Hôtesse d’accueil

L’hôte d’accueil est chargé d’accueillir les visiteurs et les clients dans une entreprise, un hôtel, un restaurant ou tout autre lieu public. Il doit être souriant, aimable et professionnel pour offrir une première impression positive. Il peut également être amené à répondre aux demandes des clients, à les orienter vers…

Réceptionniste

Le métier de réceptionniste consiste à accueillir les clients, à répondre à leurs demandes et à les orienter vers les différents services de l’établissement. Il est également chargé de gérer les réservations, d’assurer la facturation et de tenir à jour les registres de l’hôtel, du cabinet médical ou de l’entreprise….

Responsable administratif / administrative

Le responsable administratif est chargé de superviser et de coordonner les activités administratives d’une entreprise ou d’une organisation. Il est responsable de la gestion des ressources humaines, de la gestion financière, de la planification stratégique et de la mise en œuvre des politiques et des procédures. Il travaille en étroite…

Secrétaire

Le métier de secrétaire consiste à assister une personne ou une équipe dans la gestion administrative et organisationnelle de leur travail. Les tâches peuvent inclure la gestion des appels téléphoniques, la planification des rendez-vous, la rédaction de courriers et de rapports, la gestion des dossiers et des archives, ainsi que…

Standardiste

Le standardiste est chargé de répondre aux appels téléphoniques entrants et de les rediriger vers les différents services de l’entreprise. Il peut également être amené à accueillir les visiteurs et à gérer le courrier. Ce métier nécessite une excellente communication, une bonne organisation et une capacité à travailler sous pression.

Sténographe / Sténographe

Le sténographe est un professionnel de la prise de notes rapide et précise. Il utilise une méthode de sténographie pour transcrire les discours, les réunions, les conférences et les procès-verbaux. Il doit être capable de taper à une vitesse élevée tout en étant attentif à la qualité de sa transcription….

Assistant personnel / Assistante personnelle

L’assistant personnel est un professionnel qui aide une personne ou une entreprise dans la gestion de ses tâches quotidiennes. Il peut être chargé de planifier des rendez-vous, de gérer des agendas, de répondre aux appels et aux courriels, de préparer des documents et des présentations, de coordonner des voyages et…

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